Blokker/ranger fiets type calma 3SP DMS

2 weken geleden gekocht, fiets slecht afgesteld, problemen met versnellingen, moet 2 weken wachten op de fietsenmaker, fiets in box gezet, vriend stelt later versnellingen in en raadt me aan : Ga die fiets gebruiken, wie weet wat er nog komt en ja hoor: Na 1 km. vliegt mijn linker trapper er af!! Blokker filiaal vraagt : heeft u zelf die trapper er ooit afgehaald ? Schijnt binnenin helemaal beschadigd te zijn. Maar ik HEB die trapper er NOOIT afgehaald en geef me eens een reden om een trapper eraf te halen ?? Wil graag geld terug, dat KAN niet, ik heb geen vertrouwen in een goede afloop. Overigens zou IK het normaal vinden wanneer een fiets op de 1e plaats GOED afgemonteerd en afgesteld verkocht zou worden, zoals die levnsgroot voor op de folder stond,... vrouw van 58 jaar dus geen onbesuisd gedrag o.i.d. Wat moet ik doen, (volgende week komt de fietsenmaker, dat nog wel, zegt men !!)