blokkeren ov studentenkaard

Mijn zoon heeft zijn studie afgerond. Hij heeft zijn ov sudentenkaart stopgezet bij DUO maar wist niet dat hij de kaart ook bij een oplaadpunt moest stopzetten. Gevolg een flinke boete van € 380,-. Hij is in beroep gegaan maar dat is afgewezen. Hij heeft het geld betaald omdat men dreigde met deurwaardes e.d Wat kan hij nog verder doen. Ik heb begrepen dat er veel klachten bij Kassa zijn binnengekomen. Heeft er iemand nog suggesties. Het zure van dit alles is dat hij zijn hele studietijd geen gebruik gemaakt heeft van de kaart.
Alvast bedankt voor uw reacties