Autoschade bij benzinestation en wasstraat

De auto's die gaan tanken bij het benzinestation waar het voorval is gebeurd, rijden langs de uitgang van de wasstraat. Normaliter verlaten daar voortdurend auto's de wasstraat. De veroorzaker ging ook tanken en stond achter een andere auto (net voorbij de uitgang van de wasstraat) en wilde niet wachten tot haar voorganger klaar was met tanken, betalen, etc. Zij ziet links van haar een vrije pomp en rijd zonder te kijken achteruit, terwijl ik de wasstraat net ben uitgereden. Zij reed achteruit tegen mijn auto (schade tussen het voor en achterportier t.w.v. 12oo Euro). Ik verwacht geen achteruitrijdende auto's bij een benzinepomp en ik had ook niets anders kunnen doen om haar te ontwijken (mijn auto kan helaas niet springen). Nu stelt haar verzekering dat wij beide aansprakelijk zijn voor de schade. Rechtsbijstand is het niet met mij eens en vecht dit aan. De veroorzaakster vindt ook dat zij schuldig is, zij was ongeduldig en zei dat zij nooit achteruit had moeten rijden zonder te kijken, zij wist dat er een wasstraat uitgang aanwezig was. Nu is de veroorzaakster nogal iemand die regelmatig schade heeft en allrisk verzekerd en haar verzekering is het beu om steeds maar te moeten betalen. Daar zijn wij dus de dupe van. Kan iemand mij adviseren op dit gebied. Probeert haar verzekering gewoon uit wie de laatste adem heeft? Zij zeggen nl. dat wij nog in de wasstraat waren tijdens het achteruitrijden dit kan helemaal niet en is niet waar. En ze zeggen dat hun verzekerde alleen de mogelijkheid had om achteruit te rijden, maar zij had toch gewoon geduldig op haar beurt moeten wachten, want zeg nu zelf wie rijdt er nu achteruit op een tankstation? Als je in een rij staat dan ga je toch ook niet achteruit lopen?