Het consumentenplatform van BNNVARA.
auto gerepareerd maar nog steeds hetzelfde probleem
Hoi,
Ongeveer een maand geleden heb ik mijn auto moeten laten repareren vanwege een lekke koppakking, rekening was 1100 euro.
Nog geen 3 weken later kwam mijn vrouw er achter dat het olielampje ging branden dus ze ging terug naar de garage. Nadat de monteur de auto na had gekeken kwam hij tot de conclusie dat de auto de olie verbrandde en dat dat kwam doordat de klepseals gescheurd zouden zijn, reparatiekosten á 230 euro.
Tja pech dacht ik en heb het toch maar laten repareren omdat je daar geen nieuwe auto voor hebt en in de hoop dat het daarna goed zou zijn. Nu heeft mijn vrouw de auto opgehaald en keurig betaald maar de monteur kwam met het verhaal dat de auto nog steeds olie verbruikt omdat de zuigerveer bleef hangen dus zijn diagnose was niet correct. Hij heeft toevoegingen bij de olie gedaan in de hoop dat de zuigerveer los zou komen en we moeten over een week terugkomen om te kijken of dat ook werkelijk gebeurd is.
Nu is mijn vraag: Heeft de garage niet de plicht om een reparatie met een goed resultaat af te leveren? Ik voel mij namelijk behoorlijk in de boot genomen.
Ongeveer een maand geleden heb ik mijn auto moeten laten repareren vanwege een lekke koppakking, rekening was 1100 euro.
Nog geen 3 weken later kwam mijn vrouw er achter dat het olielampje ging branden dus ze ging terug naar de garage. Nadat de monteur de auto na had gekeken kwam hij tot de conclusie dat de auto de olie verbrandde en dat dat kwam doordat de klepseals gescheurd zouden zijn, reparatiekosten á 230 euro.
Tja pech dacht ik en heb het toch maar laten repareren omdat je daar geen nieuwe auto voor hebt en in de hoop dat het daarna goed zou zijn. Nu heeft mijn vrouw de auto opgehaald en keurig betaald maar de monteur kwam met het verhaal dat de auto nog steeds olie verbruikt omdat de zuigerveer bleef hangen dus zijn diagnose was niet correct. Hij heeft toevoegingen bij de olie gedaan in de hoop dat de zuigerveer los zou komen en we moeten over een week terugkomen om te kijken of dat ook werkelijk gebeurd is.
Nu is mijn vraag: Heeft de garage niet de plicht om een reparatie met een goed resultaat af te leveren? Ik voel mij namelijk behoorlijk in de boot genomen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.