afgebroken bougie

ik heb me een auto ford focus naar garage gebracht voor een grote beurt, krijg ik een telefoontje met de mededeling dat er een bougie is afgebroken en wat men er nu verder mee moet moet gebeuren ik heb gezegd dat ik de auto iedere dag nodig heb en dat er dus gerepareed moet worden ze gaan proberen de restanten van de bougie te verwijderen wat ze niet lukt en krijg de melding dat de kop er af moet en een berekening vabn 2600 euro ipv een rek.voor een grote beurt van 475 euro de daeler vind dat hij niet aansprakelijk is voor de afgebroken bougie en verwijdt dit aan achterstallig onderhoud wat niet zo is 2/ 1/2 jaar geleden heeft deze een grote beurt gehad en de bougie's vervangen,
wie eeft hier een nuttig anrwoord op.