Het consumentenplatform van BNNVARA.
afgebroken antenne
Mijn vrouw ging met de auto naar de wasstraat, dus heb ik haar een zuignap voor de antenne mee gegeven.
Aangekomen bij de wasstraat wilde de zuignap niet blijven zitten. Een jongeman van de wasstraat zegt tegen mijn vrouw, de antenne kan er ook af. Mijn vrouw zegt, dit wil niet en voor dat zij het in de gaten had, had hij de antenne al in zijn hand, afgebroken. Dit gebeurde voor de wasstraat, want het personeel gaat de auto eerst voorwassen. Nu zeggen zij dat dit eigen risico is. Maar daar ben ik het niet meee eens, want dit is niet in de wasstraat gebeurt, dan is het pas eigen risico. Kosten € 88,-. Nu willen hun dit niet vergoeden. Ik heb een paar telefoontjes gepleegd, om met hun te overleggen, maar nu willen zij mij al niet eens meer te woord staan. Zo ga je toch niet met je klanten om? Wat moet ik nu doen?
Aangekomen bij de wasstraat wilde de zuignap niet blijven zitten. Een jongeman van de wasstraat zegt tegen mijn vrouw, de antenne kan er ook af. Mijn vrouw zegt, dit wil niet en voor dat zij het in de gaten had, had hij de antenne al in zijn hand, afgebroken. Dit gebeurde voor de wasstraat, want het personeel gaat de auto eerst voorwassen. Nu zeggen zij dat dit eigen risico is. Maar daar ben ik het niet meee eens, want dit is niet in de wasstraat gebeurt, dan is het pas eigen risico. Kosten € 88,-. Nu willen hun dit niet vergoeden. Ik heb een paar telefoontjes gepleegd, om met hun te overleggen, maar nu willen zij mij al niet eens meer te woord staan. Zo ga je toch niet met je klanten om? Wat moet ik nu doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.