NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Winkel accepteert geen retouren omdat ze geen webwinkel zijn.

  •  
01-05-2021

Er is een winkel in NL die op hun website het volgende beweerd:

Wij zijn een muziekwinkel met een website, geen online webwinkel. Daarom nemen wij geen verkochte goederen retour natuurlijk, behalve bij defecten etc. In dat geval wordt het geleverde vervangen of hersteld.

Mag dit volgens de wet?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.