Over het algemeen krijgen wij 5 sterren voor onze gerechten en bezorging. We doen echt ons best. Wanneer we een keer 3 sterren krijgen gaat ons gemiddelde naar beneden. Oké
Wij kijken ook naar de reviews van de concurrent. Wanneer zij een 3 sterren (of zelfs minder) krijgen gaan ze niet naar beneden in het gemiddelde. We hebben hierover al regelmatig contact gehad met Thuisbezorgd. Zij geven een verklaring die niet klopt.
Ik zou zo graag een onderzoek zien naar het sterrensysteem van Thuisbezorgd. We hopen dat Kassa hier iets in kan betekenen.