BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Wel betaald niets ontvangen

  •  
18-01-2019
11- 1-2019 Lenovo pc besteld bij BCC, 575,00 euro en gelijk betaald, zou de volgende dag geleverd worden, echter volgende dag sms van BCC, gezien de drukte wordt pc één dag later geleverd. Nu levert DHL niet op zondag dus zo wie zo moeilijk, Maandag direct contact opgenomen met BCC via telefoon en whatsapp na een hele dag wachten antwoord; we gaan eerst uitzoeken waar het mis is gegaan, bij DHLeen onderzoek instellen daarna hoort u van ons. Ga daar dus niet mee akkoord, heb niets met DHL te maken maar met BCC zij zijn de verkoper niet DHL en wil mijn aankoopbedrag terug. Onderzoek naar verdwenen pc zou 5 dagen duren. Ze blijven er op hameren dat ze eerst een en ander willen uitzoeken bij DHL. Bij de track and trace staat al sinds afgelopen zaterdag 12-1, planning wordt gemaakt. Woensdag zou ik gebeld worden weer geen reactie van BCC. Dus weer bellen, whatsappen. Inmiddels staat op "mijn BCC" apparaat is geleverd, moet niet gekker worden. :(
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.