BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Mag albert heijn de prijs van een bestelling zomaar verhogen?

  •  
11-05-2024

Onlangs heb ik iets besteld bij albert heijn. Het ging om een voorraad bier voor een festival. De totale prijs was €294,30. Dit bedrag heb ik geaccepteerd.

toen kwamen er nog bezorg kosten bij(logisch natuurlijk) deze bezorgkosten waren €5,70, wat het totaal bracht op €300,-

Na bevestiging stond er in de app dat het te betalen bedrag bij bezorging €300,- was. En dat bleef er enkele dagen staan. Zelfs op de dag van bezorging stond dat er nog steeds.


toen kwam de bestelling aan en stond er nog steeds 300 euro als te betalen bedrag.


Toen kwam het moment van betalen en werd mij €355,80 gevraagd, dit vond ik nogal raar aangezien er in de app nogsteeds €300 stond als te betalen bedrag.


het ging om het statiegeld blijkbaar. Maar in de winkel wordt het statiegeld direct bij het scannen er al bijgerekend.


mag albert heijn dit zomaar doen? Lijkt mij dat er een prijsafspraak was van die €300,-

beetje zuur om ineens een verhoging van 18,6% te moeten betalen

Delen:

Reageer

Laat een antwoord achter. Je kunt ook reageren op anderen. Lees onze spelregels.

0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.