Voor compleet overzicht van belabberde klantenservice van Coolblue zie de onderstaande afbeelding of de high res-versievia deze link:https://www.flickr.com/photos/124542288@N04/30548257766/in/dateposted-public/
Samenvatting
1. Telefoon opgestuurd naar Coolblue i.v.m. klacht
2.Krijg telefoon beschadigd terug (is gevallen tijdens reparatie)
3. Coolblue erkent de schade te hebben veroorzaakt en belooftonderzoek te doen naar interne schade ('sluipschade')
4. Telefoon opnieuw opgestuurd voor onderzoek
5. Coolblue stuurt telefoon retour zonder onderzoek te hebben gedaanen ontkent in derde instantie de schade te hebben veroorzaakt
Vraag
Heeft iemand soortgelijke ervaringen? Wat te doen?