Roblox giftcard slechts 60% te besteden?

Mijn kleine zoon heeft een giftcard van 10 euro gekregen, maar kan slechts 6 euro besteden (minimale robucks amount gaat per 6 euro). Ik heb gekeken of ik de 4 euro aan zogenaamde "credits" anders kon besteden of zelfs weggeven aan andere gebruikers, maar dat kan allemaal niet. Ik vind als je een product koopt, je de volledig waarde ook moet kunnen ontvangen en gebruiken. Credits die je ontvangt maar niet kan besteden is misleiding/afzetterij en kijkend naar de "oplossingen" namelijk nog een giftcard kopen van 10 euro leverts wederom slechts 80% waarde op aan roblox. Pas bij 30 euro krijg je waar voor je geld. Is dit niet gewoon onrechtmatige koppelverkoop? Is de winkel of het roblox platform niet juridisch verplicht om besteedbaarheid te garanderen? Ik wil mijn 40% terug of besteden.