Kwaliteit lycocell wandelshirts

Enkele weken geleden kocht ik bij een bekende outdoor winkel een wandelshirt, gemaakt van Lycocell.
Na 1 week gedragen te hebben, was de stof bij de broekriem. de buik en rugbanden van mijn rugzak al helemaal gaan "pillen"
Dat was wel heel snel voor een duur wandelshirt. Ik ben teruggegaan naar de winkel. Daar vertelde de medewerker dat de stof niet bestand is tegen schuren, jammer maar pech. Dat ik het advies gevraagd had aan een medewerker wat een goed wandelshirt was voor warmere gebieden,en dat in de labels van het shirt nergers iets vermeld staat over slijtvastheid, deed er niet toe.
Een officiele klacht ingediend over slechte voorlichtingen de snelle slijtage werd afgedaan met de konklusie dat door dragen en wassen de stof slijt en dat je de pillen eraf kunt scheren.
Mijn vraag is of ik tegen deze mijnsinzins totaal niet serieuze behandeling van mijn klacht nog aktie kan ondernemen en of er meer mensen zijn die dezelfde ervaring hebben met shirts van lycocell.