BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Foutieve aanbieding op website

  •  
18-12-2023

Hallo,

3 weken geleden hebben wij tijdens Black Friday een schuur+overkapping besteld bij een bekende online webwinkel. Deze douglas overkapping stond van 3700,- afgeprijsd naar 1900. De advertentie stond een paar dagen online waarna wij hem hebben besteld en met alle extra's kwamen we uit op 2799,-. Wat een fijne black friday aanbiending. Er stonden meerdere zo afgeprijsd op de website.

Na het Black Friday weekend is de advertentie aangepast naar 4988,20.

Afgelopen week werden wij gebeld door de webwinkel dat de aanbieding een fout was. De oorspronkelijke prijs hoort 6235,- te zijn en met de opties die wij hebben horen we op een prijs van 7100,- uit te komen. Er stonden naar hun zeggen meerdere advertenties verkeerd.

Zij hebben ons een voorstel gedaan om de schuur te kopen voor 5400,-, 'de inkoopprijs'.

Wij zijn ontzettend teleurgesteld dat wij na 3 weken dit bericht hebben gekregen. Hij zou volgende week geleverd worden dus wij hebben afgelopen 3 weken ontzettend hard gewerkt in de tuin. Onze oude schuur is verwijderd, betonplaat eruit gehakt. de tuin ligt overhoop en onze spullen staan nu ergens anders.

Wij hebben een voorstel gedaan om 900,- bij te betalen, daar gaan zij niet meer akkoord en geven duidelijk aan niet verder te zakken in prijs. Wij overwegen nu juridische bijstand in te schakelen maar ik ben benieuwd wat de meningen hier zijn. Wie staat in zijn recht?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.