Het consumentenplatform van BNNVARA. Kassa is er weer op zaterdag 4 januari met de Belbusspecial!
Hogen kosten geneesmiddel vanwege logistieke problemen generiek middel.
•
25-03-2024
Beste,
Recentelijk moest ik bij zorgverzekeraar CZ fiks bijbetalen voor een niet-preferent geneesmiddel.
Vanwege logistieke noodzaak werd mij het patentmiddel i.p.v. het generieke preferente middel meegegeven. Daardoor is er nu € 52,95 in rekening gebracht.
Normaliter zijn de kosten € 6,29, een verschil van € 46,66 dus.
Het gaat om het anti-epilepticum Lamotrigine.
Naar mijn mening zouden logistieke problemen niet op heb bordje van de klant moeten komen te liggen.
Na gebeld te hebben met de klantenservice werd mij ter gehore gebracht dat ze niet kunnen afwijken, dat zijn nu eenmaal de regels. Inmiddels heb ik een bezwaarformulier ingevuld maar wacht nog op reactie.
Wie staat hier in zijn recht?
Recentelijk moest ik bij zorgverzekeraar CZ fiks bijbetalen voor een niet-preferent geneesmiddel.
Vanwege logistieke noodzaak werd mij het patentmiddel i.p.v. het generieke preferente middel meegegeven. Daardoor is er nu € 52,95 in rekening gebracht.
Normaliter zijn de kosten € 6,29, een verschil van € 46,66 dus.
Het gaat om het anti-epilepticum Lamotrigine.
Naar mijn mening zouden logistieke problemen niet op heb bordje van de klant moeten komen te liggen.
Na gebeld te hebben met de klantenservice werd mij ter gehore gebracht dat ze niet kunnen afwijken, dat zijn nu eenmaal de regels. Inmiddels heb ik een bezwaarformulier ingevuld maar wacht nog op reactie.
Wie staat hier in zijn recht?
Reageer
Laat een antwoord achter. Je kunt ook reageren op anderen. Lees onze spelregels.