Het consumentenplatform van BNNVARA.
Voucher GaiaZOO verlopen
•
30-10-2017
Op 14-7-2017 heb ik via de ANWB, met extra ledenvoordeel, 7 vouchers gekocht om in de zomervakantie een bezoekje te brengen aan GaiaZoo.
Helaas hebben wij door onvoorziene omstandigheden dit moeten uitstellen. Wij waren voornemens om dit bezoek in de herfstvakantie te gaan doen. Wij kwamen echter tot de ontdekking dat de vouchers waren verlopen op 3 september 2017. Na telefonisch contact gehad met de ANWB, welke ons doorverwees naar GaiaZOO. Het managment van GaiaZoo was echter niet bereid een coulance voor ons te regelen. Ik heb zelfs voorgesteld om de korting bij te betalen. Dit mocht echter niet baten. Ik vind dit zeer Klantonvriendelijk !!!
Helaas hebben wij door onvoorziene omstandigheden dit moeten uitstellen. Wij waren voornemens om dit bezoek in de herfstvakantie te gaan doen. Wij kwamen echter tot de ontdekking dat de vouchers waren verlopen op 3 september 2017. Na telefonisch contact gehad met de ANWB, welke ons doorverwees naar GaiaZOO. Het managment van GaiaZoo was echter niet bereid een coulance voor ons te regelen. Ik heb zelfs voorgesteld om de korting bij te betalen. Dit mocht echter niet baten. Ik vind dit zeer Klantonvriendelijk !!!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.