Annuleren als verdienmodel hotel?

5 daags tripje geboek bij Enjoy hotels.
Mijn vrouw breekt 43 dagen voor vertrek haar heup, en ik annuleer de reis. Ben ik 60% van de reissom verschuldigd, ook al is het hotel al verder voor het hele jaar volgeboekt. Van coulance is geen sprake, zelfs bij overlijden niet.

Toch maar even de voorwaarden bekeken, blijkt dat mijn annulering, al dan niet bewust enkele dagen is opgehouden, en wij dus in het 60% tarief vielen (grens is 40 dagen) Dat is inmiddels teruggedraaid, maar al met al laat een wel heel nare smaak achter.

Snap echt wel dat als een hotel schade ondervind door een annulering men die gaat verhalen, maar dit riekt naar zelfverrijking. Wij zijn er inmiddels achter dat een doorlopende reisverzekering, geen annuleringsverzekering is.