BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Liander monteur veroorzaakt kortsluiting; Liander weigert aansprakelijkheid

  •  
21-05-2023
Bij het plaatsen van een 3-fase meter veroorzaakt Liander monteur Antoon kortsluiting (of liever 460 Volt) met fatale schade aan CV-ketel, vriezer, 4 Macbook/iPhone opladers, stekkerdoos en lampjes. Liander verwijst mij naar hun website om een schade-claim in te dienen en vervolgens weigert Liander aansprakelijkheid te erkennen, aangezien er volgens de betreffende monteur "geen bijaonderheden waren voorgevallen tijdens de werkzaamheden". Inmiddels zijn wij zo'n 3500 euro lichter. Dat een monteur een foutje maakt, kan gebeuren, maar dat hij er vervolgens zo keihard over liegt, vind ik onbegrijpelijk. En dat Liander op het woord van haar monteurs wil afgaan begrijp ik ook, maar dat de bewijzen van de CV-installateur, electriciën en foto's van apparatuur met brandplekken niet serieus nemen, vind ik onbestaanbaar. Hebben anderen een dergelijk probleem met Liander gehad? Het omzetten naar 3-fase is meer en meer gebruikelijk (als je bijv. meer dan 15 zonnepanelen wilt hebben), maar er blijkt volgens mijn electriciën vaker een fout gemaakt te worden. Hoor graag!
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.