Opzeggen vriendenloterij

Goedemiddag,

Waarom is het bij de vriendenloterij zo moeilijk, zoniet onmogelijk, om online je lot op te zeggen? Er staat wel een link om online op te zeggen, maar vervolgens kom je daarna nergens een optie tegen om op te zeggen!
Ik kan natuurlijk ook telefonisch of per brief opzeggen, maar waarom is de online versie zo slecht ingericht.

Misschien hebben jullie al meerder klachten hierover gehad...

Met vriendelijke groet,
Dick Vruggink