Melding: ING digipass kastje plotseling met gedeeltelijk Engelse tekst.

Bij het betalen van een rekening met het kastje van ING, voor klanten die niet via telefoon bankieren, zag ik plotseling een gedeelte van de tekst in het Engels staan. Ik vind het vreemd dat dit zomaar gebeurt dus stel mijn vraag aan de service desk, blijkt het probleem bekent waarom wordt dit niet gemeld? Ik bankier speciaal niet via telefoon omdat ik dit niet veilig vind, telefoon worden gestolen, gehackt, verloren dus vind ik een kastje dat veilig bij mij thuis ligt waar je ook nog een extra code in moet voeren veiliger. Nu blijkt dit kastje zomaar vanbuitenaf veranderd te kunnen worden. Op mijn vraag of dit kastje gehackt kan worden mocht de servicemedewerker geen uitspraak doen. Waarom het probleem niet bij de klant gemeld wordt kwam ook geen antwoord op. Zal wel bij elke bank hetzelfde zijn maar anders ging ik over. Bij deze, ING meld het niet maar het kastje van ING is plots half Nederlands en half Engels.