BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Welke rechten bij een all inclusive reisverzekering

  •  
22-09-2023
Wij hadden voor de wintersport een all inclusive reisverzekering afgesloten bij AXA. Dit zou kort gezegd inhouden, dat wanneer we de vakantie zouden annuleren of afbreken we 75%. van de reissom zouden terug krijgen.
Halverwege de week wilden we naar huis vanwege paniek aanvallen van mijn dochter.
Contact gehad met AXA en we moesten daar naar een arts van hun, ondanks dat ik wist dat deze niets kon betekenen voor haar. Dat wel gedaan. In NL moesten we ook een dokters verklaring halen bij de huisarts. Daar waren we wel met de klacht geweest een maand tevoren, maar de huisartsen praktijk zegt zo'n verklaring niet af te geven. Ze hebben daar geen tijd voor. Wij vinden het medische aspect allemaal te veel gedoe en nemen genoegen met 75% van de resterende reissom. Hebben wij daar recht op? Volgens de verzekering niet, omdat we al de medische kant op zijn gegaan. Maar, mijn inziens hebben we toch niet voor niets een all inclusive verzekering afgesloten, waarbij we zonder opgave van reden een vergoeding zouden krijgen?
Weet iemand of we hier idd recht op hebben?
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.