Loodgieters-/dakdekkersbedrog oplossen

In september 2023 afspraken gemaakt met Complete Housing Services mbt het coaten van mijn dakgoot voor en achter. Op 22 sseptember is eea uitgevoerd door een ingehuurde ZZP-er die helaas een vooraf gemeld gaatje in de dakgoot niet heeft gdicht. Sinds oktober 2023 prober ik contact te krijgen met Complete Housing Services maar die geven geen respons. Een loz belofte "we kunnen volgende week" en als ik probeer een concrete afspraak te maken zijn ze niet meer bereikbaar. Op app-berichten, telefoon, mailberichten wordt simpelweg niet greageerd. Ik hoef ze niet eens meer aan de deur maar wil deze meer dan minachtende manier van doen wel aan de kaak stellen. Het is een knap staaltje "laat de klant maar doodvallen".
Iemand tips hoe zo'n bedrijf wel te bereiken?