Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ik moet sms berichten buiten de bundel betalen.
•
16-04-2016
Er is geld van m'n rekening afgeschreven waar ik niks van begrijp.
Volgens mijn provider is hier niks aan te doen omdat het om nummer 00447786205094 gaat. Dit nummer is van de sever van de diensten facetime/ iMessage. Wanneer ik hier gebruik van maakt wordt er automatisch een registratie sms gestuurd naar de betreffende server. Deze staat in Groot-Brittanië. Omdat ik hier helemaal niks van begreep kreeg ik het advies van één van de medewerkers om de Apple shop te bellen. In de apple shop hadden ze hier nog nooit van gehoord en bovendien gaat het gebruik van facetime via Wifi zei de medewerker. Ik heb verschillende berichten naar mijn provider gestuurd en ook getelefoneerd maar ze kunnen niks voor mij doen.
Volgens mijn provider is hier niks aan te doen omdat het om nummer 00447786205094 gaat. Dit nummer is van de sever van de diensten facetime/ iMessage. Wanneer ik hier gebruik van maakt wordt er automatisch een registratie sms gestuurd naar de betreffende server. Deze staat in Groot-Brittanië. Omdat ik hier helemaal niks van begreep kreeg ik het advies van één van de medewerkers om de Apple shop te bellen. In de apple shop hadden ze hier nog nooit van gehoord en bovendien gaat het gebruik van facetime via Wifi zei de medewerker. Ik heb verschillende berichten naar mijn provider gestuurd en ook getelefoneerd maar ze kunnen niks voor mij doen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.