Service elektrische fietsen bij stella

Mijn display van mijn stella fiets is defect. En kan de fiets niet gebruiken.
In augustus bij de stella fietsen winkel in Bergen op Zoom geweest en ze zouden een
nieuwe display bestellen. Echter de display komt niet binnen.
Ik heb op 3 , 19 en 25 september mail gestuurd naar Stella waarbij ik steeds bericht terugkrijg
dat ik binnen 5 dagen reactie zou krijgen, doch in alle gevallen niets meer gehoord.
Op 1 oktober dan maar een brief gestuurd maar ook geen reactie.
Wij hebben nu een fiets moeten huren omdat mijn de fiets niet kan missen, stella
geeft een vervangende fiets.