BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Problemen met PostNL postpakketjes

  •  
01-11-2017
Hallo beste lezer,

Ik heb al meerdere malen meegemaakt dat ik enveloppen zie op mijn deurmat, maar dat er een scheur in zit. Vorige keer had ik wat besteld bij iemand en die persoon levert het gewoon door er een postzegel op te plakken en in de bekende oranje brievenbus te gooien. Maar het is toch een schande als er een hoekje eruit wordt gescheurd? Ik bestel weleens vaker zo en dan komt het wel aan.

Vorige keer had ik ook een bepaald product opgestuurd op hetzelfde manier. Het kwam altijd gewoon goed aan. Deed het laatst nog eens. Ik stuurde wat op (wat gewoon wel mag) en weer een scheur erin met het product eruit.

PostNL dit kun je toch niet maken? En ik had dus een brief gestuurd en dan zeggen ze dat ze niks kunnen doen terwijl er zomaar een scheur in zat terwijl het product niet scherp is ofzo.


Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.