Het consumentenplatform van BNNVARA.
Catalogussen webwinkels
•
03-07-2023
Diverse webwinkels sturen per post catalogussen. Je kunt je daar (blijkbaar) niet vantevoren voor afmelden.
Na elke bestelling moet je opnieuw aangeven dat je die niet wilt, maar dan ben je blijkbaar al 'de pineut' want dan hebben ze de smoes dat je nog in de mailing zit en over 3 maanden nog de catalogus kunt ontvangen. Ik begrijp dat niet. Ik moet als klant toch gewoon duidelijk kunnen maken dat ik NEVER NOOIT een catalogus wil ontvangen ? Zeker in deze tijd van klimaat en milieu discussies is het belachelijk zonde als je catalogussen (papier) krijgt toegestuurd (per post) die je nooit bekijkt.
Het gaat er niet om dat ik die catalogus niet kan weggooien, het gaat erom of een webwinkel zich niet moet houden aan mijn verzoek als bestaande klant om nooit (ook niet bij nieuwe bestellingen over een maand, half jaar of jaar) een catalogus te krijgen ?
Na elke bestelling moet je opnieuw aangeven dat je die niet wilt, maar dan ben je blijkbaar al 'de pineut' want dan hebben ze de smoes dat je nog in de mailing zit en over 3 maanden nog de catalogus kunt ontvangen. Ik begrijp dat niet. Ik moet als klant toch gewoon duidelijk kunnen maken dat ik NEVER NOOIT een catalogus wil ontvangen ? Zeker in deze tijd van klimaat en milieu discussies is het belachelijk zonde als je catalogussen (papier) krijgt toegestuurd (per post) die je nooit bekijkt.
Het gaat er niet om dat ik die catalogus niet kan weggooien, het gaat erom of een webwinkel zich niet moet houden aan mijn verzoek als bestaande klant om nooit (ook niet bij nieuwe bestellingen over een maand, half jaar of jaar) een catalogus te krijgen ?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.