Het consumentenplatform van BNNVARA.
tornado skelter bedroevende kwaliteit, beschamende service
Een via internet gekochte skelter ging na 3 weken stuk: de stuurstang had een slechte las. Verzoek om een vervangende stang werd moedwillig niet begrepen, getraineerd, omgezet in een upsell (stuurstang is 19,95 + verzendkosten). 11 mailtjes en drie maanden later werd het stil nadat te duidelijk gewezen werd op de consumentenbescherming. Uiteindelijk heeft de garage op de hoek de stang gratis gelast en onze zoon van 5 blij gemaakt. Bedroevend veel energie die leidt tot deze negatieve discussie over tornado speelgoed. Had ik nog meer kunnen doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.