Is Booking.com verplicht mij geld terug te betalen ivm coronacrisis?

Ik heb bij Booking een hotel geboekt in Venetie voor in eind april. Dit ging niet door / was niet mogelijk vanwege de corona, het hotel zat dus dicht. Ik heb Booking om geld terug gevraagd en deze zei mij niet te kunnen helpen. Het hotel zelf heeft mij vervolgens een "voucher" aangeboden, namens de Italiaanse overheid. Geld terug was volgens hen niet mogelijk. Maar, volgens de Nederlandse wet zijn bedrijven gevestigd in Nederland verplicht om mensen hun geld terug te betalen i.v.m. de coronacrisis. Booking is ook gevestigd in Nederland. Alleen zijn zij dan nu niet verplicht om mij het geld terug te betalen? Ik denk het wel, maar eigenlijk zijn ze een soort tussenpersoon? Waar heb ik precies recht op? Van de camping in Italie waar ik tevens zou verblijven en vluchtmaatschappij waar ik ook gebruik van zou maken in April heb ik wel mijn geld terug gekregen.