Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ik heb een vakantie geboekt bij Solmar krijg geen geld en ook geen voucher
•
07-04-2020
Op 27-03-2020 een vakantie geboekt naar Spanje. Op 13-03-2020 krijg ik van medewerkster dat hotel Posydon Playa niet open gaat, alternatief boven op de berg willen we niet en willen gebruik maken van de annuleringsverzekering, dat kan zegt medewerkster. Nu op 06-04-2020 na de nodige telefoontjes (en beloftes van medewerkers) nog steeds geen geld terug en ook geen voucher. Dit vind ik heel klantonvriendelijk van de medewerkers en druk ik mij nog netjes uit.
Frits Blankenspoor
Frits Blankenspoor
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.