Het consumentenplatform van BNNVARA.
verwarming vaatwasser
Ij hebben op 12-02-2005 een vaatwasser gekocht bij de Makro Duiven. Ook hebben we voor 5 jaar garantie bijgekocht.De eerste reparatie hebben we op 20-01-2008 gehad. Toen deed het verwarming's apparaat het niet meer, en dat is gerepareerd, en de kosten zijn vergoed door Makro. Nu was het weer het zelfde euvel, nl. het verwarmings apparaat kapot en nu moest er een nieuwe printplaat in.
Kosten €253.08. Maar de garantie termijn was dus in jan. 2010 verlopen. Nu heb ik toch de rekening naar de Makro opgestuurd met een brief en de rekening van de reparatie.
En ook de rekening van de vorige reparatie omdat dat het zelfde euvel was . En dat 2 keer in nog geen 6 jaar. Onze gezinssamenstelling is maar 2 persoons en 75 jaar , dus wordt het apparaat nog niet eens zo intensief gebruikt als bij een groot gezin.Nu kreeg ik van de Makro een brief terug met de mededeling dat de garantie voorbij was en ik nergens meer aanspraak op kan maken. Nu is mijn vraag aan U is dat ook zo?Kan ik nergens geen aanspraak meer opmaken.
Kosten €253.08. Maar de garantie termijn was dus in jan. 2010 verlopen. Nu heb ik toch de rekening naar de Makro opgestuurd met een brief en de rekening van de reparatie.
En ook de rekening van de vorige reparatie omdat dat het zelfde euvel was . En dat 2 keer in nog geen 6 jaar. Onze gezinssamenstelling is maar 2 persoons en 75 jaar , dus wordt het apparaat nog niet eens zo intensief gebruikt als bij een groot gezin.Nu kreeg ik van de Makro een brief terug met de mededeling dat de garantie voorbij was en ik nergens meer aanspraak op kan maken. Nu is mijn vraag aan U is dat ook zo?Kan ik nergens geen aanspraak meer opmaken.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.