Naamswijziging energiecontract budgetenergie

Ik ben al een aantal jaren klant bij Budgetenergie, momenteel heb ik een variabel contract. Ivm btw teruggaaf van te plaatsen zonnepanelen is het noodzakelijk dat het energiecontract op naam van mijn vrouw komt te staan. Budgetenergie geeft aan die noodzaak tot naamswijziging in zo'n geval te herkennen, en het verzoek komt blijkbaar vaker voor. Zij willen echter niet meewerken aan een naamswijziging. Wel kan mijn vrouw een nieuw vast contract sluiten waardoor we lange tijd vastzitten aan extra hoge maandlasten. We worden dus gedwongen om een vast contract af te sluiten tegen de huidige hoge tarieven. In andere gevallen (bv scheiding) kan er wel worden meegewerkt aan een naamswijziging op het contract, zo geven zij aan. Is deze werkwijze geoorloofd en zoja hoe redelijk is dat? Ik hoor graag of meer mensen tegen deze specifieke werkwijze van Budgetenergie aanlopen.