BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

meubels niet naar wens maar ook geen geld retour

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
04-12-2012
  •  
8 reacties
  •  
Bij een internet website BM wonen heb ik meubels gekocht die bij levering niet waren zoals afgesproken, ik heb dit ook direct aangegeven en de verkoper Barth Put Adviseerde mij de meubels nog even in huis te houden om te kijken of het toch niet paste. Na zijn vertrek heb ik er nog een goed over nagedacht en direct gebeld om te zeggen dat hij het tv meubel beter direct mee kon nemen, hij nam toen niet op.
Ik heb toen een sms gestuurd, waar hij niet op reageerde.

Ik heb toen via mail mijn beklag gedaan over dat de meubels niet waren wat we hadden afgesproken.

Na divers mail contact waarin hij al mijn op en aanmerkingen verwerpt heb ik in zijn gastenboek op de site www.bmwonen.nl geschreven dat ik teleurgesteld was in de gang van zaken, dat ik met meubels zat die niet volgens bestelling waren geleverd maar dat de meubels we mooi gemaakt zijn.

Vervolgens kreeg ik een email waarin stond dat mijn bericht uit het gastenboek is verwijderd..(lekker transparant naar je klanten).
Ook kwam ik er toen achter dat de meubels die ik heb besteld duurder zijn dan wat ik heb ontvangen.

Na divers mail contact maar geen oplossing heb meneer Put gebeld, hij wilde mij niet te woord staan, ook wilde hij de meubels niet komen terug halen en mijn geld terug geven...

Ik zit nu dus gedwongen met meubels en de verkopende partij heeft zijn geld en laat niets meer van zich horen. Dit mag niet zo kunnen!! Ik wil op deze manier mensen waarschuwen die bij BM wonen meubels bestellen, betaal niet voordat je compleet tevreden bent want geld terug is dus geen optie en laat je niet manipuleren door deze verkoper, hij is niet transparant op zijn website en naar zijn klanten!

Heeft u nog tips dan hoor ik dat ook graag.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.