L.S.
Onderstaande mail heb ik verstuurd naar Morres wonen, industrieterrein Tol, industrieweg 2, 4561 GH Hulst
via hun contact formulier http://www.morres.com/contact/vraag-opmerkingen.html
L.S.
Hierbij wil ik over het volgende een klacht uiten, namelijk het volgende:
Twee weken geleden gingen wij met twee gezinnen, op vakantie naar Nieuwvliet, en verzamelden daar toeristische informatie bij een VVV filiaal.
Daartussen zat een boekje genaamd BAD koerier (West Zeeuws Vlaanderen) gedateerd op 08-07- t/m 21-07-2005.
Daarin stond o.a. vermeld uw advertentie met "een dagje Morressen".
Nou, dat leek ons wel leuk aldaar eens rond te snuffelen aangezien wij thuis wel weer eens wat anders wilden aan woongenot.
Ontzettend leuke bijkomstigheid was dan ook de bon die we aantroffen voor een gratis Strandstoel t.w.v. 14.95 Euro voor de BADkoerier lezers,
Dus wij vertrokken met vier man, elk gezin dus met 1 bon, richting Hulst om uw bedrijf te bezoeken, en hebben daar zeker een groot gedeelte van de dag rondgelopen, wat gedronken en genuttigd, en genoten van hetgeen er allemaal werd aangeboden.
Na afloop zijn we met de bewuste twee bonnen naar de receptie gestapt om de door u beloofde strandstoelen d.m.v. de betreffende bon in ontvangst te nemen.
Maar wat schertste onze verbazing toen de medewerkster ons mededeelde dat de stoelen niet meer aanwezig waren.
Hoezo niet meer aanwezig, de aktie liep toch tot 15 Oktober 2005, en dan nu al niet meer aanwezig?
Kortom jammer dan, we gingen met lege handen terug met een toch wel ontzettend boos gevoel, want hier staat men toch duidelijk dingen te beloven, die niet worden nagekomen.
Maar nog kwader werden we later toen er een nieuwe BAD koerier uit kwam, en wel die van 22-07 t/m 04-08-2005.
Staat daar warempel dezelfde bon in voor dezelfde gratis strandstoel, maar nu met de aantekening erbij, "bij besteding v.a. 25 Euro"
Maar jullie hadden hem toch niet meer?
Dus hoe kun je hem dan nu wel bij een besteding aanbieden.
Hierdoor voelen wij ons dus aardig belazerd, om dat er ons dingen werden beloofd tot 15 Oktober, en er al niet meer waren in het begin van Juli 2005.
Temeer ze nu wel werden aangeboden bij een besteding vanaf 25 Euro.
Derhalve vinden wij dan ook, dat het dan wel zo netjes zou zijn ons twee strandstoelen toe te sturen om het nare gevoel over uw bedrijf kwijt te raken.
Anders vinden wij dit een duidelijk geval voor de reclame code commissie, want laten we eerlijk zijn, dit slaat nergens op.
Het doet uw bedrijf dan ook zeker geen eer aan.
Reactie van Morres wonen:
Totaal geen reactie.