Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ziekenfonds betalingsregeling
•
10-04-2020
Ik had in 1 maand hele hoge ziektekosten en regelde met de verzekering een betalingsregeling. Hierdoor ging de verzekering de premie en kosten automatisch incasseren. Echter, ik was vergeten dat ik bij de bank een maandelijkse betaling had lopen. Hierdoor werd in 2 dagen tijd 2x de maandpremie afgeboekt. Ik heb dit gecorrigeerd door 1 betaling te storneren. De verzekering zond mij een herinnering omdat ik niet had betaald. Na te hebben gebeld bleek dat de dubbele betaling was gebruikt om de regeling mee af te boeken (deels). Dit kon ongedaan worden gemaakt.
Nu vraag ik mij af of ik het niet helemaal begrijp. Je gaat een regeling aan omdat je het even niet kunt betalen. In plaats van dat de verzekering de te veel betaalde premie terugstort, verrekenen zij dit met betaling die in de toekomst (de regeling) gedaan moeten worden. Snap ik nou niet of snap de verzekering dit niet.
Nu vraag ik mij af of ik het niet helemaal begrijp. Je gaat een regeling aan omdat je het even niet kunt betalen. In plaats van dat de verzekering de te veel betaalde premie terugstort, verrekenen zij dit met betaling die in de toekomst (de regeling) gedaan moeten worden. Snap ik nou niet of snap de verzekering dit niet.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.