UWV registreert alle klantvragen gekoppeld aan BSN nummer

Wanneer je een algemene vraag hebt zal het UWV al snel vragen naar je BSN nummer ook al is dat niet altijd nodig. Immers de gegevens van de klant zijn bij alle vragen niet noodzakelijk maar kunnen soms wel helpen voor het zoeken naar de juiste vraag. Om welke uitkering gaat het? Maar wat vinden we er van dat elke vraag die je hebt bij het UWV geregistreerd wordt en opgeslagen wordt onder uw BSN nummer? Het wordt opgeslagen in het k3cr systeem. Verder is het zo dat wanneer de klantadviseur jouw in de wacht zet jouw als klant kan blijven horen op de headset. De klantadviseur moet de klant blijven volgen.......Wat vinden we hier van?