Moet ik betalen?

Ik stond ingeschreven bij een datingsite maar de laatste paar maanden kon ik niet meer inloggen en kreeg ik ook geen mail meer van hen. Omdat ik ook al lang niet meer ingelogd had dacht ik dat ik mijn account had laten verlopen en geen lid meer was. Uiteindelijk toch een mailtje gestuurd met de vraag waarom ik niet meer kon inloggen. Als antwoord kreeg ik dat ik bij het inloggen mijn emailadres moest bevestigen. Dit heb ik gedaan maar het hielp niets. Vervolgens werd er wel geld van mijn rekening afgeschreven. Toen ik hier een mail over stuurde en weer aangaf dat ik niet in kon loggen kreeg ik als antwoord dat ze mijn emailadres hadden geblokkeerd omdat mijn provider had aangegeven dat er geen mail op mijn emailadres kon worden afgeleverd. Dit vind ik vreemd want alle andere mail kreeg ik gewoon wel en nu konden ze me toch ook bereiken en waarom zouden ze überhaupt mijn emailadres blokkeren? Ik heb de bank verzocht het bedrag terug te boeken omdat ik het niet eens was met deze betaling. Zij hadden mijn emailadres immers geblokkeerd zonder dat ik dat wist en ik heb daardoor maanden niet kunnen inloggen. Daar wil ik niet voor betalen. Tevens heb ik aangegeven mijn lidmaatschap alsnog op te zeggen. Dezelfde dag dat ik mijn betaling had ingetrokken kreeg ik een dreigende email waarin stond dat als ik niet binnen vijf dagen betaalde, dat er dan een incassobureau wordt ingeschakeld. Mag dit zomaar? En sta ik niet in mijn recht? Ben ik verplicht dit bedrag te betalen?