Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kanspel aanbieder respecteert mijn limiet niet.
•
22-03-2022
Ik speel bij een (legale) kansspelaanbieder en heb daar een 'balanslimiet'. Dit houd in dat ik niet meer dan 1000 euro op mijn account mag hebben alvorens ik doorspeel. Normaliter word inderdaad mijn account geblokkeerd als ik dit punt bereik en stort ik een aanzienlijk bedrag terug. Afgelopen week heeft de kansspelaanbieder dit balanslimiet genegeerd en mij door laten spelen, met als gevolg dat ik een aanzienlijk bedrag ben verloren. Wat zijn mijn rechten in seze situatie?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.