Het consumentenplatform van BNNVARA.
Volledig verzekerd en toch zelf polikliniek bezoeken moet betalen! Dat kan in NL
Van aug 2012- juli 2015 hebben wij als gezin inin het buitenlandgewoond. Daarwaren we volledig verzekerd voor medische zorg. In die tijd hebben we een zoon gekregen met Down Syndroom. De zorg voor Down is ook in dat land goed, maar het gaat altijd in het in een die taal. Tijdens vakantie wilden we daarom een consult met een Nederlandse kinderarts die zich al jaren bezig houdt met Down Syndroom. Omdat we niet verzekerd waren, betaalden we dit bezoek zelf. Het bezoek werd als zeer waardevol ervaren en daardoor hebben we het jaar daarop weer een bezoek gebracht aan de kinderartstijdens onze vakantie en werd de factuur naar ons correspondentie adres in Nederland opgestuurd.
Nadat we ons in juli vestigden in Nederland hebben we eerst telefonisch contact gehad met de kinderarts, waarna een bezoek aan de Downpoli waar kinderarts en anderen kliniek hadden, volgde. Hieruit volgde een aantal acties, waaronder een operatie die zeer noodzakelijk was en zo snel mogelijk moest plaatsvinden.
Bij onze terugkeer en inschrijven in Nederland hebben wij ons als gezin volledig verzekerd. Verrast keken we op dat we in november 2015 een factuur ontvingen van het ziekenhuis over de afgelegde bezoeken en telefonisch contact. In goeder trouw betaalde ik de facturen, lichtte het ziekenhuis nogmaals in over onze verzekeringsgegevens en stuurde de rekening door naar de verzekeraar, Aon. Groot was onze verbazing toen bleek dat de verzekering onze rekening niet betaalde omdat de DBC in okt 2014 in was gegaan. Op die datum hadden we geen verzekering in Nederland- en dus komt het voor onze eigen rekening volgens het ziekenhuis.
Het ziekenhuis zegt: 2013 is er een bezoek geweest aan de kinderarts. Down is chronisch, dus hebben we na 90 dagen een DBC gestart, in zomer 2014 is er weer 1 bezoek geweest- en toen is in oktober 2014 weer de volgende DBC gestart en oktober 2015 afgesloten. Alle bezoeken aan de kinderarts die daar tussen vallen staan te boek op oktober 2014. Destijds was [naam van mijn zoon]niet verzekerd en dus komt het voor uw eigen rekening.
Is het correct dat wij volledig verzekerd deze bezoeken moeten betalen? Mag het ziekenhuis zonder medeweten van patient een DBC starten en dus op deze wijze facturen?
Nadat we ons in juli vestigden in Nederland hebben we eerst telefonisch contact gehad met de kinderarts, waarna een bezoek aan de Downpoli waar kinderarts en anderen kliniek hadden, volgde. Hieruit volgde een aantal acties, waaronder een operatie die zeer noodzakelijk was en zo snel mogelijk moest plaatsvinden.
Bij onze terugkeer en inschrijven in Nederland hebben wij ons als gezin volledig verzekerd. Verrast keken we op dat we in november 2015 een factuur ontvingen van het ziekenhuis over de afgelegde bezoeken en telefonisch contact. In goeder trouw betaalde ik de facturen, lichtte het ziekenhuis nogmaals in over onze verzekeringsgegevens en stuurde de rekening door naar de verzekeraar, Aon. Groot was onze verbazing toen bleek dat de verzekering onze rekening niet betaalde omdat de DBC in okt 2014 in was gegaan. Op die datum hadden we geen verzekering in Nederland- en dus komt het voor onze eigen rekening volgens het ziekenhuis.
Het ziekenhuis zegt: 2013 is er een bezoek geweest aan de kinderarts. Down is chronisch, dus hebben we na 90 dagen een DBC gestart, in zomer 2014 is er weer 1 bezoek geweest- en toen is in oktober 2014 weer de volgende DBC gestart en oktober 2015 afgesloten. Alle bezoeken aan de kinderarts die daar tussen vallen staan te boek op oktober 2014. Destijds was [naam van mijn zoon]niet verzekerd en dus komt het voor uw eigen rekening.
Is het correct dat wij volledig verzekerd deze bezoeken moeten betalen? Mag het ziekenhuis zonder medeweten van patient een DBC starten en dus op deze wijze facturen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.