Sinds 16 juli 2024 ben ik verplicht ziggo internet te nemen wil ik mijn programma's via mijn CI module bekijken. Ziggo dwingt mij hun netwerk te nemen zodat ik mijn programma's kan kijken. Er wordt gezegd via ziggo app kan je kijken, maar dat werkt ook niet. Mag ziggo je zomaar dwingen tot deze actie zonder een alternatief te bieden. Ik heb internet van een ander provider en kan alsnog op mijn tablet als laptop de ziggo app wel gebruiken. Waarom niet op mijn tv via internet. Is dit wettelijke wel toegestaan dat ziggo dit mag doen. Ik betaal abonnementskosten en kan geen gebruik maken van mijn tv. Bied Bnnvara enige raad of hulp aan klanten die dit soort klachten hebben.