In 1999 hebben we bij de ITS een Bauknecht wasmachine aangeschaft. Bij aanschaf hebben we de garantieperiode verlengt. Vorige maand bleek de besturing kappot en hebben we de reparatiekosten voor een deel moeten voorschieten. Dat deel kon worden gedeclareerd bij ITS. In de voorwaarde staat een reactie termijn van 8 dagen, maar wij hebben ongeveer 1,5 maand na reparatie de declaratie ingestuurd. Kan op basis van deze voorwaarde de declaratie worden gewijgerd?Deze staat achter op het bewijs van verlenging van de garantieperiode, waar nooit iemand naar kijkt. Ik vraga me ook af of de verkoper indertijd ons op deze voorwaarden heeft gewezen.