Het consumentenplatform van BNNVARA.
Wie kan mij helpen?
Hallo,
Ik heb eind december vorig jaar een laptop bij de Mediamarkt gekocht. Eenmaal thuis gekomen en de computer geinstalleerd leek er niets aan de hand, toen ik een tijdje later ( wegens tijdgebrek ) pas echt aan de slag ging met mijn nieuwe laptop, merkte ik dat er vanalles mis was met de laptop. Ik kon flash player alleen opslaan en openen via word ( dus ik kon hem niet op het bureaublad zetten, omdat de knop voor direct openen niet reageerde) toen ik naar het configuratiesysteem ging om flash player te verwijderen om een oudere versie te downloade kwam ik erachter dat er bestanden op deze laptop stonden uit januari 2010, terwijl de verkoper zei dat de laptop nog geen half jaar uit was, zelfs gekochte spellen voor op de pc/laptop werken niet. Terug gaan naar de Mediamarkt heeft geen zin want ik heb geen garantie meer erop en ik gun het ze na dit het geld niet voor de reparatie. Ik ben 18 jaar en 450 euro is voor mij heel veel geld. Wie kan mij helpen?
ps. sorry voor het slecht formuleren, ik weet zelf ook niet meer zo goed wat er allemaal wel en niet klopt aan mijn laptop.
Alvast bedankt!
Ik heb eind december vorig jaar een laptop bij de Mediamarkt gekocht. Eenmaal thuis gekomen en de computer geinstalleerd leek er niets aan de hand, toen ik een tijdje later ( wegens tijdgebrek ) pas echt aan de slag ging met mijn nieuwe laptop, merkte ik dat er vanalles mis was met de laptop. Ik kon flash player alleen opslaan en openen via word ( dus ik kon hem niet op het bureaublad zetten, omdat de knop voor direct openen niet reageerde) toen ik naar het configuratiesysteem ging om flash player te verwijderen om een oudere versie te downloade kwam ik erachter dat er bestanden op deze laptop stonden uit januari 2010, terwijl de verkoper zei dat de laptop nog geen half jaar uit was, zelfs gekochte spellen voor op de pc/laptop werken niet. Terug gaan naar de Mediamarkt heeft geen zin want ik heb geen garantie meer erop en ik gun het ze na dit het geld niet voor de reparatie. Ik ben 18 jaar en 450 euro is voor mij heel veel geld. Wie kan mij helpen?
ps. sorry voor het slecht formuleren, ik weet zelf ook niet meer zo goed wat er allemaal wel en niet klopt aan mijn laptop.
Alvast bedankt!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.