Het consumentenplatform van BNNVARA.
Waterschade samsung galaxy 2
Goedendag allemaal,
Ik heb even een vraag,
Ik heb sinds kort een abbonement afgesloten bij de vodafone, dit was tevens mijn 1e abbonement. Ik heb toen gekozen voor een samsung galaxy 2, nu had ik me toestel 6 weken en merkte ik dat die ontzettend warm werd tijdens surfen op het internet of spelletjes spelen, tevens laadde mijn batterij niet goed op. Met deze 2 klachten heb ik hem bij vodafone ingeleverd en hebben ze hem opgestuurd, helaas konden ze er niks aan doen want er was waterschade bij mijn mobiel geconstateerd. Nu heb ik mijn mobiel in een hoesje, niet laten vallen en zelfs niet in de regen gebeld en ik heb het toestel welgeteld 6 weken maar gehad. Ook vertellen ze mij doodleuk dat me abbonement wel gewoon doorloopt van 2 jaar, en dat ik een andere mobiel moet aanschaffen!
kan ik hier wat aan doen!?
Groetjes,
Nathasja
Ik heb even een vraag,
Ik heb sinds kort een abbonement afgesloten bij de vodafone, dit was tevens mijn 1e abbonement. Ik heb toen gekozen voor een samsung galaxy 2, nu had ik me toestel 6 weken en merkte ik dat die ontzettend warm werd tijdens surfen op het internet of spelletjes spelen, tevens laadde mijn batterij niet goed op. Met deze 2 klachten heb ik hem bij vodafone ingeleverd en hebben ze hem opgestuurd, helaas konden ze er niks aan doen want er was waterschade bij mijn mobiel geconstateerd. Nu heb ik mijn mobiel in een hoesje, niet laten vallen en zelfs niet in de regen gebeld en ik heb het toestel welgeteld 6 weken maar gehad. Ook vertellen ze mij doodleuk dat me abbonement wel gewoon doorloopt van 2 jaar, en dat ik een andere mobiel moet aanschaffen!
kan ik hier wat aan doen!?
Groetjes,
Nathasja
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.