Het consumentenplatform van BNNVARA.
Tele2 einde abonnement toch rekening
2 Maanden geleden ben ik van mobiel provider gewisseld. Dit ging al gepaard met veel moeilijkheden. Ik had mijn contract niet verlengd bij Tele2, maar zij hadden wel een verleninging in het systeem staan. Ik heb meerdere malen gevraagd dit ongedaan te maken en uiteindelijk kreeg ik een week voor het oorspronkelijke einde van mn abonnement dat de verlenging gestopt was.
Nu was het uiteraard te laat om een nieuw contract af te sluiten, dat kon pas een maand later in gaan. Ik ben toen gewisseld naar Ziggo. Hier ging alles goed, maar ben alsnog een maand later ivm kosten weer gewisseld naar Tmobile.
Vooralsnog krijg ik nu nog Rekeningen van Tele2. Ik heb hierover een klacht ingedient en kreeg ook reactie. Nu krijg ik vooralsnog aanmaningen voor het betalen van hun rekening en krijg inmiddels nieuwe rekeningen binnen. Dit dus ondanks dat ik al 2 maanden geen klant meer ben en ook nog eens bevestiging van hun klantenservice gekregen heb dat het abonnement nu écht stop gezet was. Wat kan ik hieraan doen?
Nu was het uiteraard te laat om een nieuw contract af te sluiten, dat kon pas een maand later in gaan. Ik ben toen gewisseld naar Ziggo. Hier ging alles goed, maar ben alsnog een maand later ivm kosten weer gewisseld naar Tmobile.
Vooralsnog krijg ik nu nog Rekeningen van Tele2. Ik heb hierover een klacht ingedient en kreeg ook reactie. Nu krijg ik vooralsnog aanmaningen voor het betalen van hun rekening en krijg inmiddels nieuwe rekeningen binnen. Dit dus ondanks dat ik al 2 maanden geen klant meer ben en ook nog eens bevestiging van hun klantenservice gekregen heb dat het abonnement nu écht stop gezet was. Wat kan ik hieraan doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.