Simpel

Hoe kan ik bij Simpel duidelijk maken nadat ik hun diverse brieven heb geschreven meedere malen heb gebeld over facturen die al betaald zijn en toch een boete heb gekregen. Nu van toepassing dat ik niet op de site van Simpel kan komen om mijn facturen in te zien terwijl simpel mij nieuwe inlog code's geeft die niet werken. Maar natuurlijk moet ik wel betalen. Mag dit???
Kunnen jullie hun aanspreken hierover.

Met vriendelijke groet,

Eliesabeth ten Dam