Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
scarlet one
Hallo
Mijn ouders hebben sinds 22-12-2008 scarlet one internet, sinds ze dit hebben , hebben ze alleen maar problemen.
Het internet valt vaak uit en de telefoon werkt dan ook niet mee.
Nu zijn ze al meerdere malen geweest om te kijken wat er aan de hand is en ook kpn heeft de lijnen al meerdere keren getest en telkens gebeurd het.
Ineens valt het interenet weg plus telefoon en na een tijdje is alles weer terug.
Na heel veel bellen is het tot op de dag van vandaag niet in orde en vandaag belde ik scarlet op en willen ze eerst een protocol afleggen met het uittesten van de modem thuis.
Ik kom er maar uit met hun wie kan me helpen??
Mijn ouders hebben sinds 22-12-2008 scarlet one internet, sinds ze dit hebben , hebben ze alleen maar problemen.
Het internet valt vaak uit en de telefoon werkt dan ook niet mee.
Nu zijn ze al meerdere malen geweest om te kijken wat er aan de hand is en ook kpn heeft de lijnen al meerdere keren getest en telkens gebeurd het.
Ineens valt het interenet weg plus telefoon en na een tijdje is alles weer terug.
Na heel veel bellen is het tot op de dag van vandaag niet in orde en vandaag belde ik scarlet op en willen ze eerst een protocol afleggen met het uittesten van de modem thuis.
Ik kom er maar uit met hun wie kan me helpen??
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.