Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
reparatie laptop Acer
Hallo,
Ik kreeg op 21 oktober problemen met mijn laptop, gelijk de winkel een email gestuurd, want ik ging die dag 4 dagen weg. Op 23 oktober verliep mijn garantie namelijk.
Op 25 oktober teruggebracht bij de winkel (Makro Barendrecht) daar moest ik al 40 euro betalen en volgens Makro valt het niet meer onder de garantie.
Ik moest sowieso contact opnemen met de leverancier Acer, dat was een nieuwe wet voor PC en laptop volgens de Makro klantenservice. Klopt dit ???
Ik kan Acer niet bereiken tot nu toe en mijn vraag is nu, moet ik betalen voor de reparatie of valt dit onder garantie en zo ja bij wie moet ik zijn Acer of Makro (aan wie ik al 40 euro voorschot heb betaald.
Ik kreeg op 21 oktober problemen met mijn laptop, gelijk de winkel een email gestuurd, want ik ging die dag 4 dagen weg. Op 23 oktober verliep mijn garantie namelijk.
Op 25 oktober teruggebracht bij de winkel (Makro Barendrecht) daar moest ik al 40 euro betalen en volgens Makro valt het niet meer onder de garantie.
Ik moest sowieso contact opnemen met de leverancier Acer, dat was een nieuwe wet voor PC en laptop volgens de Makro klantenservice. Klopt dit ???
Ik kan Acer niet bereiken tot nu toe en mijn vraag is nu, moet ik betalen voor de reparatie of valt dit onder garantie en zo ja bij wie moet ik zijn Acer of Makro (aan wie ik al 40 euro voorschot heb betaald.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.