Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
Hoe kan ik een ongeautoriseerde afschrijving door Google play terugkrijgen?
In september van dit jaar werd er zomaar 28,99 en 59,99 van mijn rekening afgeschreven door PayPal. Dit was via de Google Play Store voor een tweetal buikspier schemas, iets waar ik nooit enige interesse in heb gehad, sterker nog, ik heb nooit betaalde apps gehad voorheen, dus hoe ik zomaar een belachelijk wekelijks abonnement voor bijna 90 euro op onzin zou kunnen hebben was me een raadsel.
Nu heb ik meteen de Playstore geblokkeerd, maar ik wil ook mijn geld terug. En na meerdere malen geprobeert te hebben om contact te maken met iemand van Google is me dat niet gelukt, geen werkend telefoonnummer en geen emailadres. Dus heb ik uiteindelijk maar hun multiple choice probleem oplosser ingevuld in de hoop zo mijn geld terug te krijgen, maar dit is tot op heden zonder uitleg geweigerd door Google.
Wat kan ik doen hieraan?
Nu heb ik meteen de Playstore geblokkeerd, maar ik wil ook mijn geld terug. En na meerdere malen geprobeert te hebben om contact te maken met iemand van Google is me dat niet gelukt, geen werkend telefoonnummer en geen emailadres. Dus heb ik uiteindelijk maar hun multiple choice probleem oplosser ingevuld in de hoop zo mijn geld terug te krijgen, maar dit is tot op heden zonder uitleg geweigerd door Google.
Wat kan ik doen hieraan?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.