BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Ervaring Telfort Glasvezel tov ADSL

Bijdrage door gebruiker
13-05-2014
6 reacties
Ik had het alles in 1 pakket bij Telfort en onlangs via verkoper aan de deur overgestapt naar Telfort Glasvezel. Alles zou precies het zelfde blijven en ook het bedrag. ik vind nl. glasvezel niet heel interessant maar goed met oog op de toekomst en alles bleef toch het zelfde, alleen een ander kastje voor de tv. Echter heb ik geen interactieve tv meer en is het systeem absoluut niet meer gebruiksvriendelijk. Ik ben dus niet tevreden en Telfort zegt, klopt moet je een duurder abonnement nemen dan heb je wel interactieve tv. Dus ik zeg dat wil ik niet en wil terug naar mijn oude ADSL, dan zeggen ze je hebt pech je hebt een abonnement tot volgend jaar 2015. Ik heb toch wettelijk 30 dagen retour recht? Wat kan ik hier nu aan doen? Ik wil gewoon klant blijven maar mn oude abonnement terug
Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)