abonement opzeggen in verband met emigratie

Mijn dochter heeft in 2007 een 2 jarig abonement aangegaan bij Vodafone deze heeft ze in oktober 2008 opgezegd in verband met emigratie naar de dominicaanse republiek nu blijkt dat vodafone de opzeggging niet heeft verwerkt en heeft inmiddels een incasso bedrijf ingeschakeld nu zijn wij van mening dat je het abonement op moet kunnen zeggen in verband met de genoemde emigratie, echter vodafone geeft zoals zo vaak niet thuis zij blijven bij hun standaard antwoord (gewoon betalen)andere zaken zoals bijvoorbeeld een zorgverzekering kan je normaal ook nooit opzeggen alleen wel als je gaat emigreren.Vodafone wil dat we het hele abonement en incasso kosten gaan betalen.Wie heeft ervaring hiermee ?