BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

aanbieding KPN

  •  
16-12-2008

Hallo, op de site van kpn staat al sinds november een aanbieding voor een mobiele telefoon met abonnement plus een gratis tomtom go 730. begin decenber heb ik deze besteld. op 3 december kreeg ik een sms-je dat het actie artikel tijdelijk niet op voorraad was maar dat zodra deze binnenkwam het uitgeleverd zou worden. 9 december heb ik gebeld met kpn hoe het stond met mijn bestelling. ik kreeg als antwoordt dat op vrijdag12 december de nieuwe voorraad binnen zou komen en in de week erna uitgeleverd werd. op 15 december kreeg ik opnieuw een sms-je dat het artikel nog niet op voorraad was maar dat er zodra het binnen is geleverd wordt. 16 december heb ik toch maar eens gebeld hoe dat nu kon. tot mijn grote verbazing en ergenis krijg ik te horen dat de aanbieding die ik besteld had, helemaal niet meer geleverd wordt omdat kpn de tomtom go 730 niet meer geleverd wordt. ook biedt kpn geen alternatief aan. op de site van kpn wordt de mobiele telefoon met gratis een tomtom go 730 nog steeds aangeboden.(16/12)

kan dit en wat kan ik er aan doen om toch nog mijn bestelling geleverd te krijgen?

m.v.g. rob karstens

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.